先日、久々に来られたお客様
お客様「久しぶりに来たわ
土足で入られへんようになったんやね」
おっちゃん「相当長いこと来てはらへんね
落ち着いてお話しできるように靴脱いでもらうことにしたんです
上がられますか」
お客様「今日はいいわ
聞きたいことあるねん
3年前に買った羽毛ふとんってまだ売ってるん?」
おっちゃん「どんなんやったかなぁ
ちょっと調べますわ」
ということで顧客データ調べてみましたら
なんと10年も前に買ってもらってました。
おっちゃん「○○さ~ん!もう10年も過ぎてまっせ」
お客様「ええっ!!そんなに前??
おかしいなぁ3年前位やとおもってたわ」
おっちゃん「丸洗いもせずにそのまま使い続けてたら
嵩も減ってるやろうし生地も傷んでるでしょ」
お客様「そういえばかなりペチャンコになってるわ」
よく調べてみると当時、まだ既製品の羽毛ふとんが残ってた最後の頃やったんで
かなりレベルの低いものであることが判明
おっちゃん「羽毛ふとんのリフレッシュ加工できるかどうか
一度見せてもらいましょか
たぶんダメかもしれませんし
同じレベルの羽毛ふとんはもうないね
それに今はオリジナルの羽毛しか扱ってないからね」
お客様「ほんまに3年前とちゃうん??」
結局、腑に落ちない顔してまた来るわって帰っちゃいました。
お客様の記憶はええ加減ですな。
こういうことはしょっちゅうあります。